Question 1

¿Se acumulan los créditos del plan no utilizados?

Accepted Answer

No. Los créditos del plan son válidos solo durante el periodo de facturación correspondiente. Los créditos no usados expiran al final del periodo.

Question 2

¿Por qué elegir un plan anual?

Accepted Answer

Los planes anuales ofrecen un precio por crédito más bajo — hasta un 34 % de descuento frente al precio mensual regular. Pagas una vez por el año, sin renovación automática; es la mejor relación calidad-precio si creas con regularidad.

Question 3

¿Cuánto tiempo son válidos los paquetes de créditos adicionales?

Accepted Answer

Los paquetes de créditos adicionales son válidos durante 1 año desde la fecha de compra. Puedes usarlos en cualquier momento dentro de ese año.

Question 4

¿Cómo funciona la mejora de plan?

Accepted Answer

La mejora se aplica de inmediato y pagas el precio completo del nuevo plan. Tus créditos no usados se transfieren automáticamente y siguen siendo válidos en el nuevo plan, así que no pierdes nada.

Question 5

¿Hay cargos ocultos?

Accepted Answer

No. El precio que ves al pagar es el precio final: sin tarifas de activación, sin cargos de servicio, sin sorpresas.

Question 6

¿Se renovará mi plan automáticamente?

Accepted Answer

No. Cada plan es un pago único. No se te cobrará automáticamente al finalizar. Para seguir usando funciones de pago, compra un nuevo plan manualmente.

Question 7

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Accepted Answer

Si crees que cumples los requisitos para un reembolso, contáctanos en contact@musicgpt.tv en un plazo de 7 días desde la compra. Las solicitudes se revisan según nuestra Política de reembolso y fraude.

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